AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der TimeTec24 GmbH für Leistungen der Marke Expert Ads

1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über Marketing-, Beratungs-, Werbe-, SEO-, Webentwicklungs-, Tracking-, Analyse-, Content- und sonstige digitale Leistungen, die unter der Marke Expert Ads durch die TimeTec24 GmbH erbracht werden.
  2. Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen.
  3. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich in Textform zugestimmt.
  4. Individuelle Vereinbarungen, Angebote und Leistungsbeschreibungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Vertragspartner

Vertragspartner des Auftraggebers ist:

TimeTec24 GmbH
handelnd unter der Marke Expert Ads
Spandauer Straße 180
14612 Falkensee
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer Andreas Hoffrichter.

3. Vertragsschluss

  1. Angebote von Expert Ads sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
  2. Ein Vertrag kommt insbesondere zustande durch:
    • Unterzeichnung eines Angebots oder Vertrags,
    • Bestätigung per E-Mail,
    • Beauftragung über ein digitales Bestellsystem oder
    • Beginn der Leistungserbringung auf Wunsch des Auftraggebers.
  3. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag, der Leistungsbeschreibung oder dem vereinbarten Projektplan.

4. Leistungen von Expert Ads

  1. Expert Ads erbringt je nach Vereinbarung insbesondere folgende Leistungen:
    • Google Ads und Meta Ads Betreuung
    • Performance Marketing
    • Suchmaschinenoptimierung
    • technisches SEO und Content-Optimierung
    • Keyword- und Content-Strategien
    • Webentwicklung und Website-Optimierung
    • Landingpages und E-Commerce-Lösungen
    • Conversion-Optimierung
    • Tracking, Analytics und Reporting
    • digitale Beratung und Wachstumsstrategien
  2. Expert Ads schuldet eine fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine bestimmte Anzahl an Leads oder Verkäufen und keine bestimmte Position in Suchmaschinen.
  3. Prognosen, Zielwerte, Hochrechnungen und strategische Einschätzungen stellen keine Garantie dar.
  4. Suchmaschinen, Werbeplattformen, soziale Netzwerke und andere Drittanbieter können ihre Algorithmen, Richtlinien, Preise, Funktionen und Freigabeverfahren jederzeit ändern. Für hierdurch verursachte Auswirkungen, die außerhalb des Einflussbereichs von Expert Ads liegen, wird keine Gewähr übernommen.

5. Werbebudgets und Kosten Dritter

  1. Werbebudgets, Lizenzkosten, Hostingkosten, Domainkosten, Stockmaterial, kostenpflichtige Plugins, Drittanbieter-Tools und sonstige externe Ausgaben sind nicht in der Vergütung enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
  2. Werbebudgets werden grundsätzlich direkt zwischen dem Auftraggeber und der jeweiligen Plattform abgerechnet.
  3. Der Auftraggeber ist für ausreichende Zahlungsmittel und funktionierende Abrechnungskonten bei Werbeplattformen und Drittanbietern verantwortlich.
  4. Änderungen von Preisen oder Konditionen externer Anbieter liegen außerhalb des Verantwortungsbereichs von Expert Ads.

6. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

  1. Der Auftraggeber stellt Expert Ads rechtzeitig alle Informationen, Zugänge, Inhalte, Materialien, Freigaben und Ansprechpartner zur Verfügung, die für die Leistungserbringung erforderlich sind.
  2. Dazu gehören je nach Projekt insbesondere:
    • Zugänge zu Websites, Shops und Hosting
    • Werbekonten und Business-Manager
    • Google Analytics und Google Tag Manager
    • Search Console
    • Logos, Bilder, Videos und Markenrichtlinien
    • Produkt-, Leistungs- und Unternehmensinformationen
    • rechtliche Texte und Pflichtangaben
    • Freigaben zu Anzeigen, Texten, Designs und Websites
  3. Der Auftraggeber versichert, dass er zur Nutzung der bereitgestellten Inhalte, Marken, Bilder, Texte und Daten berechtigt ist und dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden.
  4. Verzögerungen aufgrund verspäteter, unvollständiger oder fehlerhafter Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend. Zusätzlicher Aufwand kann gesondert berechnet werden.

7. Freigaben

  1. Vom Auftraggeber freigegebene Texte, Anzeigen, Designs, Websites, Tracking-Setups oder sonstige Arbeitsergebnisse gelten als genehmigt.
  2. Der Auftraggeber ist verpflichtet, Inhalte vor der Freigabe auf sachliche Richtigkeit, Preise, Leistungsangaben, rechtliche Pflichtinformationen und markenrechtliche Zulässigkeit zu prüfen.
  3. Erfolgt innerhalb einer vereinbarten oder angemessenen Frist keine Rückmeldung, darf Expert Ads den Projektablauf pausieren oder auf Grundlage der zuletzt abgestimmten Informationen fortsetzen, sofern dies zuvor angekündigt wurde.

8. Termine und Leistungsfristen

  1. Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
  2. Liefer- und Fertigstellungsfristen beginnen erst, wenn alle erforderlichen Informationen, Zugänge, Inhalte und Freigaben vorliegen.
  3. Bei Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs von Expert Ads, insbesondere technischen Störungen, Ausfällen von Drittanbietern, behördlichen Maßnahmen, höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Plattformänderungen, verlängern sich Fristen angemessen.

9. Vergütung und Zahlungsbedingungen

  1. Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
  2. Soweit nicht anders vereinbart, werden:
    • laufende Betreuungsleistungen monatlich im Voraus und
    • Projektleistungen nach vereinbartem Zahlungsplan

    abgerechnet.

  3. Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
  4. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern Umsatzsteuer anfällt.
  5. Bei Zahlungsverzug ist Expert Ads berechtigt, Leistungen nach vorheriger Mahnung vorübergehend auszusetzen. Die Zahlungspflicht bleibt bestehen.
  6. Zusätzliche Leistungen, die nicht vom vereinbarten Umfang erfasst sind, werden nach vorheriger Abstimmung gesondert berechnet.

10. Laufzeit und Kündigung laufender Leistungen

  1. Laufzeit und Kündigungsfrist ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
  2. Soweit keine besondere Vereinbarung getroffen wurde, haben laufende Betreuungsverträge eine Mindestlaufzeit von drei Monaten und können danach mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.
  3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  4. Kündigungen bedürfen der Textform, beispielsweise per E-Mail.
  5. Bereits erbrachte Leistungen sowie bis zum Vertragsende anfallende vereinbarte Vergütungen bleiben zahlbar.

11. Änderungen des Leistungsumfangs

  1. Änderungen oder Erweiterungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der Abstimmung in Textform.
  2. Expert Ads informiert den Auftraggeber, wenn eine gewünschte Änderung voraussichtlich Auswirkungen auf Vergütung, Zeitplan oder technische Umsetzung hat.
  3. Leistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs können nach Zeitaufwand oder durch ein ergänzendes Angebot abgerechnet werden.

12. Webentwicklung und technische Leistungen

  1. Websites und technische Lösungen werden für die zum Zeitpunkt der Abnahme aktuellen Versionen der vereinbarten Browser, Systeme und Plattformen entwickelt.
  2. Vollständige Kompatibilität mit veralteten Browsern, Geräten, Plugins oder künftig veröffentlichten Softwareversionen wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
  3. Laufende Wartung, Sicherheitsupdates, Backups, Hosting, technische Pflege und Support nach Projektabschluss sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
  4. Für Störungen durch Hostinganbieter, Plugins, Themes, Schnittstellen oder sonstige Drittsoftware haftet Expert Ads nur, soweit Expert Ads die Störung zu vertreten hat.

13. SEO-Leistungen

  1. Expert Ads arbeitet nach fachlich anerkannten Methoden der Suchmaschinenoptimierung.
  2. Bestimmte Rankings, Indexierungen, Traffic-Zuwächse oder Zeitpunkte können nicht garantiert werden.
  3. Suchergebnisse werden unter anderem durch Wettbewerb, technische Rahmenbedingungen, Suchmaschinenalgorithmen, Websitehistorie und Inhalte beeinflusst.
  4. Der Auftraggeber wird darauf hingewiesen, dass SEO regelmäßig eine mittel- bis langfristige Maßnahme ist.

14. Paid-Ads-Leistungen

  1. Anzeigen und Kampagnen unterliegen den Richtlinien und Freigabeverfahren der jeweiligen Werbeplattform.
  2. Expert Ads kann nicht gewährleisten, dass Anzeigen freigegeben, dauerhaft ausgespielt oder bestimmte Kosten, Reichweiten, Leads, Umsätze oder ROAS-Werte erzielt werden.
  3. Sperrungen, Einschränkungen oder Ablehnungen durch Werbeplattformen liegen außerhalb des Verantwortungsbereichs von Expert Ads, sofern Expert Ads diese nicht schuldhaft verursacht hat.
  4. Der Auftraggeber bleibt für die Rechtmäßigkeit seines Angebots, seiner Produkte, seiner Zielseiten und seiner Werbeaussagen verantwortlich.

15. Rechtliche Prüfung

  1. Expert Ads erbringt keine Rechts- oder Steuerberatung.
  2. Der Auftraggeber ist verantwortlich für die rechtliche Prüfung insbesondere von:
    • Impressum und Datenschutzerklärung
    • Cookie- und Consent-Einstellungen
    • AGB und Widerrufsbelehrungen
    • Werbeaussagen und Preisangaben
    • Marken-, Bild- und Urheberrechten
    • branchenspezifischen Informationspflichten
  3. Sofern Expert Ads Textvorlagen oder allgemeine Hinweise bereitstellt, ersetzen diese keine Prüfung durch einen qualifizierten Rechtsberater.

16. Urheber- und Nutzungsrechte

  1. Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben sämtliche übertragbaren Nutzungsrechte bei Expert Ads beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern.
  2. Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber die im Vertrag vereinbarten Nutzungsrechte an den individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen.
  3. Nicht übertragen werden, sofern nicht ausdrücklich vereinbart:
    • interne Arbeitsmethoden
    • Vorlagen und Frameworks
    • Quellbibliotheken
    • wiederverwendbare Komponenten
    • Tools, Skripte und Prozesse
    • Rechte an Drittmaterialien
  4. Für Stockmaterial, Fonts, Plugins und andere Drittinhalte gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen.
  5. Expert Ads darf das Projekt unter Nennung des Auftraggebers als Referenz verwenden, sofern der Auftraggeber dem nicht vor Veröffentlichung in Textform widerspricht oder Vertraulichkeit vereinbart wurde.

17. Abnahme bei Projektleistungen

  1. Soweit eine Abnahme erforderlich ist, teilt Expert Ads dem Auftraggeber die Fertigstellung mit.
  2. Der Auftraggeber prüft das Arbeitsergebnis innerhalb einer angemessenen Frist und teilt konkrete wesentliche Mängel in Textform mit.
  3. Unwesentliche Abweichungen berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
  4. Das Werk gilt als abgenommen, wenn der Auftraggeber es produktiv nutzt oder innerhalb einer gesetzten angemessenen Frist keine wesentlichen Mängel mitteilt, nachdem er auf diese Folge hingewiesen wurde.

18. Mängel

  1. Expert Ads ist zunächst Gelegenheit zur Nachbesserung innerhalb einer angemessenen Frist zu geben.
  2. Schlägt die Nachbesserung fehl, gelten die gesetzlichen Rechte, soweit vertraglich nichts Abweichendes wirksam vereinbart wurde.
  3. Kein Mangel liegt vor, wenn eine Einschränkung durch Änderungen, Eingriffe oder Systeme des Auftraggebers oder Dritter verursacht wurde.

19. Haftung

  1. Expert Ads haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
  3. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
  4. Expert Ads haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen oder reine Erwartungsschäden, soweit gesetzlich zulässig.
  5. Für Datenverluste haftet Expert Ads nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Auftraggeber vermeidbar gewesen wäre.
  6. Die Haftung für Drittanbieter, Plattformausfälle, Algorithmusänderungen, Kontosperrungen und externe technische Dienste ist ausgeschlossen, soweit Expert Ads diese nicht schuldhaft verursacht hat.

20. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche geschäftliche und technische Informationen, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich.

Dies gilt nicht für Informationen, die bereits öffentlich bekannt sind, rechtmäßig von Dritten erlangt wurden oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften offengelegt werden müssen.

21. Datenschutz

Die Parteien beachten die geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Soweit Expert Ads personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers verarbeitet, schließen die Parteien bei Bedarf einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

22. Subunternehmer

Expert Ads ist berechtigt, geeignete Mitarbeiter, freie Mitarbeiter und Subunternehmer zur Erfüllung der vereinbarten Leistungen einzusetzen.

Expert Ads bleibt gegenüber dem Auftraggeber für die vertragsgemäße Leistungserbringung verantwortlich.

23. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Sitz der TimeTec24 GmbH Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig.
  3. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen mindestens der Textform, soweit nicht eine strengere gesetzliche Form vorgeschrieben ist.
  4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juni 2026